プライバシーポリシー

1. 取得する情報

本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得する場合があります。

• 氏名、メールアドレスなどの利用者が入力または提供する情報
• アカウント登録情報、ログイン情報、契約情報、請求情報
• 本サービスの利用状況、アクセスや操作ログ、Cookieその他識別子
• 問い合わせ、サポート対応、アンケート等により取得する情報
• 外部サービスとの連携により取得する情報
• その他、本サービスの提供、運営、改善に必要な情報

2. 利用目的

取得した情報は以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供、維持、保護のため
• 利用者の本人確認、アカウント管理、認証のため
• 本サービスに関する通知、連絡、サポート対応のため
• 契約管理、料金請求、支払確認、領収書発行のため
• 本サービスの品質向上、新機能開発のため
• 利用状況分析、マーケティング施策の改善のため
• 障害対応、不正利用の防止、セキュリティ確保のため
• 利用規約、その他定めるルールの違反対応のため
• 法令に基づく対応のため

3. Cookieおよびアクセス解析ツールについて

本サービスでは、サービスの利便性向上や利用状況の分析、セキュリティ確保等のため、Cookieおよびその他類似技術を使用する場合があります。

利用者は、ブラウザの設定によりCookieを無効化することができます。ただし、Cookieを無効化した場合、本サービスの一部機能を利用できない場合があります。

アクセス解析に関しては、Google Analytics 4、Microsoft Clarity、 Google Search Consoleを利用しております。当該外部サービス提供事業者がCookie等を通じて情報を取得することがあります。

Google Analyticsにおけるデータの取り扱いについては、 Googleのポリシーと規約をご確認ください。 Microsoft Clarityにおけるデータの取り扱いについては、 Microsoftのプライバシーに関する声明をご確認ください。

4. 第三者提供

次の場合を除き、ユーザー本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
• 国の機関、地方公共団体等への協力が必要な場合
• 利用者の同意がある場合
• その他法令により認められる場合

5. 外部サービスの利用

本サービスの提供にあたり、クラウドサーバー、決済サービス、メール配信サービス、問い合わせ管理サービス、分析ツール等の外部サービスを利用する場合があります。

6. 安全管理措置

個人データの漏洩、毀損、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

安全管理措置には、アクセス権限管理、認証管理、通信の暗号化、ログ管理、委託先管理が含まれます。

7. データ保有期間

取得した情報は、法令上保存が必要な期間に限り保有します。

不要となった情報については削除または匿名化をします。

8. プライバシーポリシーの変更

法令の変更、本サービスの内容変更、その他必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。

重要な変更がある場合は、本サービス上での呈し、メールその他適切な方法により利用者に通知します。

9. お問い合わせ

プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。